Condiciones del Abono Social de Telecomunicaciones
El Abono Social es un descuento de hasta el 70% en la factura de Internet y telefonía que se ofrece como ayuda estatal para pensionistas con bajos ingresos.
El Abono Social de Telecomunicaciones
Disfrutar de un servicio básico de Internet y telefonía fija es un derecho para todos. Y es que se encuentra en la Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones Electrónicas.
El Abono Social telefónico, recogido en el artículo 29 de dicho documento, es descrito como un plan de precios especial destinado a pensionistas en el que se ofrece una bonificación en el servicio de la línea fija de telefonía e Internet.
Además, este abono social forma parte del Servicio Universal. El Servicio Universal es un conjunto de servicios básicos de telecomunicaciones del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital y en el que se recoge aquellos servicios de comunicaciones de los que todos los usuarios deben disfrutar con calidad y a un precio asequible.
Esta ayuda surge como un derecho dentro de los servicios de Telecomunicaciones que el Gobierno considera básicos para los ciudadanos: telefonía fija y conexión a la red de banda ancha.
¿En qué consiste el Abono Social?
El Abono Social telefónico supone una importante reducción en la cuota de alta y en la factura mensual de la línea fija. En otras palabras, es una tarifa con descuento en el teléfono fijo y la fibra.
Los beneficiarios de este abono social podrán disponer de:
- Una línea de teléfono fijo al 95% de descuento de su precio habitual. Además, incluye otra reducción del 70% en la cuota de alta de esta línea, en caso de haberla.
- Una línea de fijo y una conexión a Internet. En este caso los descuentos dependerán del tipo de Internet y la velocidad contratadas. El fijo incluirá en este caso llamadas ilimitadas a otros fijos y 50 minutos gratis a móviles.
En caso de poder optar al Abono de telecomunicaciones, has de saber que este servicio se presta exclusivamente a través de Movistar, ya que es la compañía elegida por el Estado para proporcionarlo.
Estos son los precios especiales a los que se reduce la factura de Internet de Movistar con el Abono Social de Telecomunicaciones:
- Fibra 1 Gb: 27,37 €/mes
- Fibra 600 Mb: 17,37 €/mes
- Fibra 300 Mb: 13,37 €/mes
- Internet ADSL/Radio: 13,37 €/mes
- Internet Satélite: 23,37 €/mes
¿Quién puede beneficiarse?
Por ahora, el abono social se limita a la comunidad de pensionistas con bajos ingresos. Esto es así para prevenir la brecha digital y de comunicación que puede llevar a los mayores a la exclusión social.
Para ser beneficiario de esta ayuda, hay que cumplir los siguientes requisitos:
- Ser jubilado o pensionista, o percibir pensión privada reconocida por resolución judicial.
- Que la suma de rentas de la unidad familiar no supere los 10.080 € anuales, o loque es lo mismo, que estén por debajo del 120% del IPREM.
- No contar con otro contrato de telecomunicaciones diferente al proporcionado por el abono social.
- Instalar la línea fija y de Internet en el domicilio en que el titular del abono social esté empadronado.
Si no eres elegible para disfrutar del Abono Social, puedes consultar otras opciones de tarifas de teléfono fijo para jubilados, que no están adscritas a esta ayuda
Para calcular correctamente la renta familiar hay que tener en cuenta que existen, a nivel fiscal, dos modalidades de unidad familiar: matrimonio con hijos menores de edad a su cargo o hijos mayores de edad e incapacitados. La otra modalidad familiar es el matrimonio separado de forma legal con hijos que conviven con uno de los de los padres.
Los jubilados, por su parte, deben contar con una pensión pública expendida por un Organismo Oficial o una pensión privada debidamente acreditada.
Hay que destacar que la ayuda del Abono Social telefónico tiene únicamente compatibilidad con las líneas fijas individuales excluyendo de dicha ayuda cualquier tarifa convergente ofertada por Movistar.
¿Cómo se realiza la solicitud del Abono Social?
El Abono Social de Telecomunicaciones se puede solicitar de una forma muy sencilla. En la actualidad, existen tres maneras para solicitarlo: por correo electrónico, mediante correo postal o a través de fax.
Elijas la vía de contacto que elijas, tienes que presentar la siguiente documentación:
- Datos personales del titular de la línea que se beneficiará de la ayuda: nombre y apellidos y DNI.
- Documentación que acredite la condición familiar y la de pensionista o jubilado: libro de familia, volante de empadronamiento y DNI de todos los miembros de la unidad familiar, y documento acreditativo de la pensión.
- Número de la línea fija por la que se solicita el Abono Social de Telecomunicaciones.
Si decides solicitar el Abono Social telefónico por vía email tienes que dirigirte a la siguiente dirección: [email protected]. En el asunto de dicho correo tienes que indicar lo siguiente:
- Asunto: Abono Social/ nº de la línea fija/ Nombre completo del titular de la línea y DNI. Se recomienda adjuntar toda la documentación en formato PDF o JPG.
Si prefieres solicitar y enviar la documentación por carta tienes que dirigirte a la siguiente dirección: apartado de Correos: 423, 48080, (Bilbao).
- Carta: toda la documentación en papel y en tamaño A4.
Por último, puedes solicitar el Abono Social por fax.
- Fax: 901 50 37 00.